短信营销是大多企业都会选择的一个营销宣传方式,一方面是因为短信营销性价比很高,另一方面则是短信秒速即达,到达率高。而短信营销的关键则在于转化,企业在进行短信营销时,应该将转化放在首位,要仔细思考如何提高转化。
首先,在发送短信前,要想清楚几个问题。
1. 短信定位是否明确?包括产品的定位,客户的年龄阶段、性别,产品的优势等等。
2. 短信内容是否合适?要思考用户在看到短信内容时,是否会有购买的欲望。
3. 短信发送的时间是否合理?要考虑用户接收短信的时间。
4. 如何吸引用户最终能够下单?
如果这几个问题已经想清楚了,那么接下来的事情就很好办。
首先,是需要进行准确的产品定位,并有强大的执行力。产品定位清晰,才能精准定位用户。除了618、双十一这种大型的购物节,平常大多时候是需要和用户进行感情维护的。所以短信营销,不只是要节假日进行,还要在平时去和客户联系。
其次,短信并不是单纯的营销工具,也是一个内容宣传的平台。好的内容可以让用户沉淀需求刚性,产生情感共鸣。
要学会从用户的行为习惯、消费习惯去找到痛点,让他们逐渐养成固定的短信阅读习惯,从而关注品牌,购买产品。
第三,要站在客户的角度考虑。如果你的产品是针对职场工作人员的,那么发送短信的时间最好在上班前、午休时、下班后。如果你的产品是针对老年人的,那么在短信内容上就可以注重情感关怀和贴心问候。如果你的产品是针对年轻人的,那在短信文案上最好要有创意一些。
最后,短信除了告知基本的介绍和活动内容,最好也要把活动的优惠力度放在里面,尤其是折扣、优惠券等,放在短信里,更能吸引用户。
其实,发送短信要讲究尺度,不要过于佛系,想起来了就发,也不要过于急迫,怒刷存在感。只要你花了心思和时间,真诚的对待客户,相信会有意想不到的收获。