短信验证码发送失败的常见原因有哪些?

在当今这个时代,无论是日常生活还是工作方面,我们都离不开短信验证码。账户注册、密码修改、支付确认等,都需要用到短信验证码。可以这么说,短信验证码在个人数据保护上发挥着重要的作用。目前通过短信验证码接口接入第三方短信验证码平台的短信服务,99%以上的用户基本上都可以在几秒钟之内就顺利接收到验证码,但偶尔也会出现接收不到的情况。
 

一般都有哪些原因会造成接收不到呢?

一般有四个方面可以去考虑:企业自身、运营商、用户自身、第三方短信验证码平台。

一、企业自身原因

1.企业在设计短信验证码发送内容时,可能出现了违禁词语,所以下发失败。

2.短信验证码的签名格式不正确,或者与提交报备的签名不一致,也会导致发送失败。

3.短信验证码的获取次数超出设置范围。为了防止被刷,一般会设置每天每个号码获取验证码的次数。比如:针对同一个手机号码或同一个IP地址的用户,短信验证码一天最多发送5次,一小时最多发送2-3次,有效时间为10-30分钟不等。如果超出设置的次数,也会下发失败。

 

二、运营商原因

一般情况下,运营商出现问题的情况会比较小,但也有可能在发送过程中,出现极个别丢包的情况,这时候可以重新发送一下,就能够收到验证码了。

 

三、用户自身原因

由于用户自身的原因造成短信验证码收不到的情况比较常见。

1.用户的手机被运营商屏蔽了,这时候用户可以致电运营商予以解除。

2.用户的手机处于信号覆盖盲区,比如地下室、大山深处等,又或者是用户手机处于网络信号屏蔽地区,比如西藏等某些地区时,那么就可能会出现短信验证码收不到的情况。

3.用户的手机欠费、关机或者停机状态。

4.短信验证码被手机的短信屏蔽软件拦截。

5.用户在手机安全软件中设置了黑名单,不允许某些手机号码给自己发送短信消息。

 

四、第三方短信验证码平台原因

1.提供的短信通道不是短信运营商的直连通道,如果不是,就有可能会出现短信验证码延迟发送或无法发送的情况。

2.在提供主短信通道时,没有配置备份的通道,如果主通道不稳定时又没有备份的,就容易下发失败。

3.短信验证码接口不稳定,技术不支持高并发,遇上用户访问量比较大的时候,容易出现系统崩溃、系统错误,从而导致下发失败。